التسويق الإلكتروني

مخاطر استخدام النوافذ الاجبارية في تسويق الموقع الالكتروني

هنا وفي هذه المقالة سنخوض في موضوع مهم جدا، قد لا يدركه الكثير من اصحاب المواقع الالكترونية واصحاب المشاريع، وهي مخاطر الزيارات المدفوعة الاجبارية على وضع الموقع الالكتروني، في الواقع ان الزيارات المدفوعة الاجبارية تعتبر من اكثر المخاطر التي تؤدي الى انهيار الموقع الالكتروني لاسيما على المدى البعيد، وخاصة في حالة الاعتماد عليها كليا. اما بالنسبة لتعريف الزيارات الاجبارية هنا فهي تلك الزيارات التي تأتي عن طريق الفتحات الاجبارية، او النوافذ الاجبارية للموقع المراد ارسال الزيارات له، وذلك عند زيارة المستخدم لمواقع اخرى ليست ذات صلة.

بدأت هذه الظاهرة بالانتشار بشكل كبير لاسيما وان تكلفة هذا الاسلوب تكاد تكون قليلة جدا، مقارنة مع الادوردز والاعلانات المدفوعة في الفيسبوك وبالتالي فقد جذبت هذه الطريقة العديد من اصحاب المواقع الالكترونية، حيث تزود العديد من الشركات هذه الخدمة لأي موقع الكتروني تقريبا مقابل عائد بسيط، وبما ان الهدف الرئيسي من فتح الموقع الالكتروني هو جلب الزيارات فقد يعتبر الكثير من اصحاب المواقع هذه الطريقة كطريقة مثلى ومريحة وسريعة للقيام بهذا العمل.

ولكن ولنكون منصفين فان لهذه الطريقة محاسنها، ومن ضمن محاسنها تحسين تصنيف الموقع بحسب الكسا Alexa وذلك في حالة كنت من المهووسين بتحسين هذا الرقم.

 الكسا

اما بالنسبة لمساوئها فهي تتمحور بالنقاط التالية:

النوافذ الاجبارية

اولا: رفع معدل الارتداد Bounce Rate

يعرف معدل الارتداد في الموقع الالكتروني او معدل الخروج من الموقع الالكتروني بمعدل الزوار الذين يدخلون الى الموقع الالكتروني ويغادروه فورا بدون تصفح الصفحات الاخرى في الموقع الالكتروني. ان من اخطر الامور التي تسببها هذه الطريقة في جلب الزوار هي رفع معدل الارتداد في الموقع الالكتروني حيث قد يصل معدل الارتداد Bounce Rate من وراء الزيارات المدفوعة الى 99% وبالتالي فان لهذا تأثير كبير على معدل الارتداد الكلي للموقع الالكتروني لاسيما في حالة جلب عدد زوار اكبر من عدد الزوار الطبيعيين في الموقع.

 

ثانيا: عدم دقة التحليل

فقد تجد هناك اختلاف كبير بين عدد الزوار المرسلين الى موقعك من الشركة المقدمة للخدمة، وبين عدد الزوار الحقيقيين بحسب تحليلات جوجل، وذلك بسبب السرعة الكبير في مغادرة النافذة الاجبارية او الفتحة الاجبارية من قبل المستخدم، حيث لاتصل هذه البيانات الى تحليلات جوجل.

 

ثالثا: التأثير على سمعة الموقع او الشركة المنشئة له

ان اسلوب الفتحات الاجبارية هي واحدة من طرق التسويق الاجباري المتعددة، وهذه الطريقة لها مساوئ كثيرة من اهمها تنفير المستهلك من سلعة شركة معينة، او حتى من الشركة ككل، بسبب الازعاج الذي تقوم به اثناء تصفحه للانترنت.

 

رابعا: عدم وجود اي نوع من الاستهداف في التسويق

تخلو هذه الطريقة بشكل كبير من الاستهداف في التسويق حيث تعرض العديد من الشركات هذه الخدمة بناء على الاستهداف الجغرافي فقط لاغير بدون النظر الى اهتمامات المستخدم او خبراته السابقة الخ من هذه الامور التي تستخدم في تحديد الزبون المتوقع.

 

اما بالنسبة للفرق بين الزيارات المدفوعة سابقة الذكر وبين الزيارات المدفوعة في جوجل وفيسبوك، فهناك فرق كبير جدا نظرا لاعتماد جوجل وفيسبوك على اسلوب استهداف مميز تستطيع من خلاله اظهار اعلانك للمهتمين فقط وبالتالي توفر الكثير من النقود، هذا بالاضافة الى ان التسويق عبر جوجل او فيسبوك لايسبب الازعاج الذي تسببه الطريقة السابقة في التسويق، فهي ليست سوى بضع سانتيمترات مربعة على اطراف الشاشة تظهر بناء على اهتمامات المستخدم وبالتالي فقد تشكل الحل المناسب لمشكلة قد يعاني منها المستخدم في حياته العملية. مما ينتج عنه معدل ارتداد Bounce rate ممتاز.

اما بالنسبة للزيارات الطبيعية التي تأتي من خلال تحسين محركات البحث (SEO) فهي تعتبر من اكثر انواع الزيارات اهمية وجدوى واستمرارية على المدى الطويل، فهي تمثل الزيارات العفوية للمستخدمين المستندة الى قرار المستخدم دون اجبار او فتح نوافذ اجبارية او حتى ظهور اي اعلان للموقع الالكتروني بل ان السببب الرئيسي للزيارة هو قرار المستخدم بانه قد يجد الحل لمشكلته او المعلومة التي يبحث عنها في موقعك هذا.

‫11 تعليقات

  1. موضوع اكثر من رائع ومفيد جدااا. وعندى مشكلة اريد معرفه حل لها , انى لا استخدم النوافذ الاجباريه ولكن لديا مركز تحميل خاص بموقعى وعند استخدام الملفات المحمله , تقوم بفتح نافذه اجباريه لموقعى. وبعد فتره اكتشفت ان هناك معدل ارتداد يصل الى 45% واريد حل هذه المشكلة ولكن لا اعرف كيف ,, وكنت تغيير الصفحه الرئيسية بموقعى (index4.php)وتحويل الصفحه الرئيسة للموقع index.php لموقع اخر او صفحه بلوجر (بها بعض روابط الموقع الاساسى) واستخدام التحويل عن طريق htaccess . فعد استخدام ملفات المحملة من موقع , سيقوم بفتح الصفحه الرئيسية لموقعى وتحويلها مباشره لصفحه البلوجر … هل هذا الحل يمكن ان يقلل من معدد الارتداد ام هناك حل اخر ؟ وهل هذا الحل لها مساوئ اخرى لا اعلمها ؟

    1. صديقي،
      دعنا نفكر بالأمر ببساطة تامة، هل تعتقد أن ما تقوم به هو الصواب ؟ أم انك تستخدم طرق مخادعة ؟ ( الجواب سيكون واضح وهو طرق مخادعة ) وعادة مايكون مصير التلاعب بمحركات البحث إلى تدهور الموقع.

      إذا السؤال هنا هو كيف نقلل من معدل الإرتداد في الموقع

      سنقوم قريباً بطرح موضوع يتعلق بتقليل معدل الإرتداد في الموقع مع أفكار جميلة ورائعة.

      ولك أقول في جواب سريع ومختصر يمكن عمل ذلك عن طريق، وضع روابط متصلة داخل التدوينة، وضع مقالات مشابهة، صور على الأطراف تقود لمواضيع في موقعك والمزيد من هذه الأفكار التي من شأنها تقليل نسبة الارتداد بشكل كبير جداً.

      1. شكرا لك عزيزى على اهتمامك وردك, ولكن المشكله ان ملفات مركز التحميل تقوم بفتح صفحه المنتدى الرئيسية (كما هو موضح فى رابط موقعى) site.com/vb/ ,وهى صفحه منتدى عاديه كمثل اى منتدى اخر , والاخطر من ذلك ان من يستخدم هذه الملفات يعلم جيدا بان الموقع سوف يفتح بعد تثبيت الملف, وهو جاهز جدا لاغلاق الموقع مباشره , لان يعرف ما هو محتوى المنتدى. اتمنى ان يكون هناك حل لهذه المشكله الكبيرة

        1. أتمنى أن أكون قد فهت وجهة نظرك بشكل صحيح، أنت تستخدم نافذة اعلانية في مركز التحميل، وهي للمنتدى الأعضاء يقومون باغلاق النافذة بسرعة الأمر الذي أدى إلى ارتفاع معدل الارتداد، الحل الوحيد هو محاولة وضع اعلان المنتدى بطريقة يضغط عليه المهتمين فقط . الطرق الاخرى كازالة زر الاغلاق ليظهر بعد 30 ثانية أو فقح النافذة بحجم صغير كلها طرق غير شرعية عليك الحذر منها .

        2. لا اخى الامر ليس كذلك.
          الامر كالاتى: انا عندى منتدى site.com/vb وبداخل هذا المنتدى support خدمات دعم فنى بها ملفات للتحميل . هذه الملفات عبارة عن ملف exe وقد قمت انا بانشاءها , وعند استخدام هذه الملفات exe تقم باستعراض نمذج للتنصيب install , وفى نهايه هذه التنصيب , يقوم الملف اجباريا بفتح المنتدى site.com/vb وهذه الملفات مخزنه عند العديد من الاعضاء , ويستخدمونها بكثره . وفى كل مره استخدام , يتم فتح المنتدى بصوره اجباريه , مما جعل العضو المستخدم للملف , انه يعلم جيدا بان المنتدى سوف يفتح فور انتهاء التسطيب ويكون جاهزا لغلق المنتدى مباشره. ولهذا السبب تعتبر صفحه المنتدى الرئيسية site.com/vb/index.php لها معامل ارتداد عالى جدا , وخاصه اذا تبادل المستخدمين للملفات الى اشخاص اخرى … سيتم فتح المنتدى بصورة اجباريه فى كل اتمام عمليه التسطيب install ولهذا فكرت فى تحويل رابط المنتدى الاساسى site.com/vb/index.php الى موقع اخر وجعل الصفحه الرئيسية للمنتدى عبارة عن site.com/vb/index3.php .. فلهذا سألت هل هذا الحل سوف يحل مشكلتى ام لا .. وشكرا لك جزيلا واسف على الاطاله

  2. الآن فهتم مشكلتك بالتحديد صديقي، والجواب ، لا هذا ليس حلاً أنت بهذه الخطوة تقوم بالغاء الملف الرئيسية للموقع وهذا شيء سلبي وأيضاً هذا لن يحد من نسبة الارتداد، الحل يكون بعمل تحديل للبرنامج بطريقتين :

    1- عمل برنامج بدون هذه الصفحة (أي أن التحديث لا يحوي نافذة اجبارية)

    2- نقل جذري للمنتدى واستخدام التحويل 301 وهذا أمر وعملية طويلة وصعبة تقنياً

  3. بالفعل جميع الملفات الحديثه لن تحتوى على هذه الصفحه الاجباريه
    ولكن بخصوص النقل الجذرى هل تعندى ان اقوم بتحويل المنتدى على سبيل المثال من site.com.vb
    الى site.com/vb2 او forum.site.com

    بخصوص اللغاء ملف الرئيسية للموقع , اثناء تصفح المنتدى سيكون الصفحه الرئيسية ثابته (الجديدة index3.php) واذا اراد احد الذهاب الى رئيسية المنتدى سوف تحوله مباشره الى index3.php اما الصفحه الاجبارية هى index.php ساقوم بتحويلها لموقع اخر عن طريق 301 حتى لا يستطيع محركات البحث تحميلها . هل هذه الفكره صحيحه ؟

    1. هذا لن يعفيك من معدل الارتداد حتى نقل الموقع الى vb2 فهناك زيارات على مرتدة على الموقع ككل لذلك افضل طريقة هي اخبار الجميع بضرورة تحميل الاصدار الجديد

      او الغاء ميزات في الاصدار القديم لاجبارهم على تحميل الاصدار الجديد

      1. شكرا جزيلا على متابعتك للمشكله وعدم التفانى فى اعطاء الحلول . بارك الله فيك واعطاك العافيه والصحه

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.