كيف تستخدم مجموعات فيس بوك للترويج لأعمالك وشركتك الناشئة؟



في الصيف الماضي، أعلن فيس بوك أنه أزال أكثر من 5000 إعدادات لاستهداف الإعلان من منصته ردا على اتهامات بأن هذه الخيارات مكنت السلوك التمييزي من قبل المعلنين، ناهيك على أنها توفر انتهاك خصوصية المستخدمين.

على الرغم من أن هذا قد يكون مفيدًا للمستخدمين، إلا أنه يجعل الأمر أكثر صعوبة على الشركات للوصول إلى الجمهور المناسب مع إعلاناتهم.

وما قد يجعل النتائج من إعلانات فيس بوك تقل الفترة القادمة، هو أن الشركة تعمل أيضا على أداة مسح سجل التصفح التي ستوفر للمستخدمين حذف عمليات البحث داخل المنصة والصفحات التي يترددون عليها وسجل المشاهدة وعدد من الأنشطة الأخرى، ما يخفض من البيانات التي تجمعها الشركة عن المستخدمين.

إضافةً إلى ذلك، لا تتمتع المنشورات من الصفحات العامة على فيس بوك بالوصول المجاني الكبير الذي كانت تتمتع به من قبل، في الواقع ووفقًا لبحث أجرته Social@Ogilvy، فإن صفحات أعمال فيس بوك التي تضم أكثر من 500 ألف معجب ترى وصولًا مجانيا بنسبة 2٪ فقط.

بينما يواصل فيس بوك تغيير الخوارزمية خلف خلاصته الإخبارية لجعل المنصة أكثر حول منشورات الأشخاص وأقل حول عرض المنشورات من الشركات، فستجد صعوبة أكبر وأكثر تكلفة للوصول إلى جمهورك باستخدام إعلانات فيس بوك.

وفيما يركز المعلنين على تنويع مصادر الزيارات والتحويلات من خلال استخدام إعلانات جوجل ويوتيوب، فليس من الحكمة ترك فيس بوك حاليا وهو الذي يضمن جمهور كبير تود الوصول إليه.

ما الحل إذن للشركات التي تتطلع إلى بناء علامتها التجارية على الشبكات الاجتماعية دون استنزاف حسابها المصرفي؟ الإجابة: قم بإنشاء مجموعة فيس بوك واستغلها بالطريقة التالية.

العثور على جمهورك

توفر الشركة الأمريكية لأصحاب الشركات والأعمال التجارية إنشاء مجموعات تابعة لصفحاتهم العامة وعلاماتهم التجارية.

ويمكنك إنشاء مجموعة في مجالك ودعوة الأصدقاء واخبار الناس عنها والتسويق لها، وسيأتي المنتسبين بالعشرات والمئات والآلاف خصوصا إن كنت تقدم فيها الحلول للفئة المستهدفة.

على سبيل المثال نجد ان رجل أعمال أمريكي يدعى Michael Kiel كانت له شركة ناشئة في مجال التسويق الإلكتروني تمكن من بيعها، وأنشأ فيما بعد شركة ناشئة جديدة في مجال ركوب القوارب الترفيهية في بحيرة أوزاركس (LOTO).

الرجل لديه اهتمام بهذا المجال وهو يتردد على تلك البحيرة، لهذا يعرف جيدا الجمهور ورغباتهم والخدمات التي يريدون الحصول عليها، وعوض إنشاء حملات إعلانية أنشأ صفحة عامة على فيس بوك ومجموعة أيضا.

الصفحة لديها حوالي 4600 متابع، بينما تجاوز عدد المشتركين في المجموعة 26100 عضوا، وتدعى مجموعته LOTO Boaters

أقدم Michael Kiel على دعوة العشرات من أصدقائه الذين يمارسون ركوب القوارب في هذه البحيرة، والبداية كلها من حسابه الشخصي.

وتكمن قوة مجموعات فيس بوك في قدرة كل عضو في المجموعة على دعوة الأصدقاء الذين يعتقدون أنهم سيستمتعون بها أيضًا، لذا فدعوة بعضة عشرات من الأعضاء المهتمين يعني دعوة أعداد جيدة أخرى وسريعا تم الوصول إلى الآلاف حاليا، وفي غضون عام واحد جمعت المجموعة 25000 من أصحاب المواهب المحترفين والمهنيين البحريين والخبراء المحليين.

أدرك Michael Kiel أيضًا أن هؤلاء المحترفين كانوا مثل أي منظم أعمال آخر، كانوا يتطلعون إلى كسب ثقة العملاء وكسب أعمالهم، كانت المنصات الإعلانية للمهنيين البحريين محدودة للغاية حيث اعتمدت معظم الأعمال على المجلات المحلية أو إعلانات الراديو أو اللوحات الإعلانية لعرض خدماتها.

ولخبرته في هذا المجال تمكن من ايجاد حلول للعديد من المشاكل التي يعاني منها أصحاب القوارب في هذه البحيرة.

يتم في المجموعة بيع وشراء القوارب واستعراض صورها وأيضا طرح الأسئلة ومشاركة التجارب والأجوبة، والبحث عن أفضل السبل للإستفادة وحل المشكلات.

تقديم قيمة حقيقية

يتم طرح هذه النصيحة كثيرًا في هذه الأيام، ولكنها تنطبق بشكل خاص هنا، تتمثل أسرع طريقة لتنمية مجتمع عبر الإنترنت في توفير معلومات قيمة لأعضاء المجموعة.

إن Vitamin Shoppe هي مثال على علامة تجارية تقوم بعمل رائع في هذا المجال، حيث لديها سلسلة من المجموعات حول مواضيع متخصصة تتعلق بالصحة والتعافي، وتستخدم هذه المجموعات لتقديم محتوى مخصص لجمهورها.

نأمل أن يكون لديك نوع من الخبرة في الصناعة التي أنت متحمس لها، كن مستعدًا لمساعدة الأعضاء الجدد الذين يبحثون عن الحكمة أو المشورة.

إذا قاموا بطرح أسئلة في المجموعة، فقم بالقفز والإجابة عنها أو على الأقل أشرهم إلى مورد يمكن أن يساعد. لا تحاول أن تبيع هنا، الهدف هو أن تصبح مصدرًا موثوقًا به في مجالك حيث يذهب الأشخاص للعثور على المعلومات والإجابات لأسئلتهم.

اعط اكثر مما تأخذ

يمتلئ فيس بوك بالفعل بالإعلانات، وهذا هو السبب في أن الناس يقضون وقتًا أقل على المنصة في المقام الأول.

في الواقع، يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الموقع 35 دقيقة في اليوم، بعد 40 دقيقة قبل ثلاث سنوات، وفقًا لـ Sprout Social.

من الطرق السهلة لتتضرر مجموعتك هو الترويج لشركتك بلا هوادة، تذكر أنك تريد تقديم قيمة لأعضائك، وأن عرض الإعلانات في وجوههم ليس هو الطريقة المناسبة للقيام بذلك.

وبالمثل، كن مستعدًا لتخصيص وقت كبير لمجموعتك، يستغرق الأمر وقتًا طويلاً جدًا في إدارة مجموعة فيس بوك تضم عشرات الآلاف من الأشخاص، ويصعب ذلك على وجه الخصوص إذا كنت تحاول إدارة شركة ناشئة في الوقت نفسه.

تأكد من أن لديك فريق موثوق من المشرفين حتى تتمكن من التركيز على الصورة الكبيرة دون التورط في التفاصيل.

طلب الملاحظات وبناء العلاقات

اسأل أعضاء المجموعة عن رأيهم في فكرتك قبل أن تنفق مدخرات حياتك لتطويرها، يمكنك القيام بذلك عن طريق نشر أسئلة تسأل عما إذا كانت فكرتك ستحل مشكلة أو ستلبي حاجة ما، إذا لم تكن مجموعتك متحمسة لفكرتك، فمن الجيد أن الآخرين سيكونون غير مبالين بالمثل.

في نفس الوقت ، قم ببناء علاقات مع أعضاء مجموعتك، إذ سيساعد ذلك على تنمية مجموعة فيس بوك بالإضافة إلى نشاطك التجاري، عندما تتعرف على قاعدة عملائك وتلقى ردود فعلهم بانتظام، ستجد أنه من الأسهل اكتشاف كيفية تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل وحل مشاكلهم.

يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية أن تساعد رواد الأعمال على نقل شركاتهم الناشئة إلى المستوى التالي، لكن أساليب التسويق التقليدية عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون باهظة التكلفة وعقيمة.

في بعض الأحيان، تتمثل أفضل طريقة لعرض النتائج في الإبداع في الطريقة التي تصل بها إلى عملائك من خلال الاستفادة من مجموعات فيس بوك.

لا يمكنك فقط تنمية نشاطك التجاري بدون التكاليف الباهظة، بل يمكنك أيضًا الوصول إلى جمهورك المثالي وتوفير قيمة أكبر من أي وقت مضى.

وتذكر أيضا أن منشورات مجموعات فيس بوك تتمتع بوصول أعلى من منشورات الصفحات العامة، كما أن منشوراتها مهمة للغاية للمهتمين بالموضوع والمنتسبين بمحض إرادتهم، لذا لا تضيع المال في شراء المنتسبين والأعضاء حيث ان أغلبهم بمثابة أرقام فقط ولن يتفاعلوا مع منشوراتك ولن يكون لهم أي نشاط يذكر.