ووردبريس سيو

حل مشكلة الصفحة البيضاء في ووردبريس

سيتم الحديث اليوم عن مشكلة شائعة جداً عند المدونين الذين يستخدمون منصة الووردبريس، وتتمحور المشكلة حول ظهور صفحة بيضاء في لوحة التحكم أو على رئيسية الموقع، تسمى هذه الصفحة البيضاء بصفحة الموت، لأنها تقتل موقعك بكل بساطة وتجعلك عاجز عن فعل أن شيء في موقعك، بل وأكثر من ذلك لا تظهر لك أي خطأ وتبقيك في حيرة من أمرك.

في هذه التدوينة سيتم طرح أكثر الاحتمالات الشائعة لظهور مشكلة الصفحة البيضاء وأنسب الطرق لحلها. وإذا كنت وصلت إلى هذه الصفحة بحثاً عن الحل نأمل أنك ستجده هنا بعون الله. في حال لم تجد حل لمشكلتك ضمن هذا الموضوع الرجاء التواصل معنا وسنقوم شخصياً بمعاينة الموقع ومحاولة إيجاد الخطأ.

مشكلة الصفحة البيضاء


المشكلة الأولى:

ظهور الصفحة البيضاء في ووردبريس تكون عادة بسبب تنصيب إضافة غير متوافقة، بعض الإضافات قد تتطلب دوال محددة على السيرفر أو صلاحيات محددة وعدم وجود هذه الصلاحيات في حسابك على يؤدي إلى خطأ ومنه لظهور الصفحة البيضاء، ويكون حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل جميع الإضافات التي تم تثبيتها مؤخراً.

البعض قد يواجهون هذه المشكلة في لوحة التحكم لذلك سيفقدون القدرة على الدخول للصفحة وتعطيل الإضافات، والبعض الآخر قد يملك عدد كبير من الإضافات، والحل الأنسب لتعطيل جميع هذه الإضافات مرة واحدة هو الدخول عن طريق FTP  إلى مجلد plugins التالي وتغيير اسمه بحيث يصبح plugins0 :

/public_html/wp-content/plugins/

بعد تعطيل الإضافات إذهب إلى لوحة التحكم وقم بتفعيلها الواحد تلو الآخر لتتمكن من معرفة أي من تلك الإضافات قد تسبب بمشكلة الصفحة البيضاء.

 

المشكلة الثانية: 

من الأسباب التي تؤدي لمشكلة ظهور الصفحة البيضاء هي نُسخ القوالب التي تحتوي على أخطاء برمجية، البعض وعند تفعيل القالب تظهر لهم هذه المشكلة على الصفحة الرئيسية، وتكون خصوصاً مع القوالب التي تم التهكير عليها، بمعنى آخر التي تم تعديل كودها ونشرها بشكل مجاني.

حل هذه المشكلة يكون عن طريق حذف جميع القوالب وتحميل قالب ووردبريس افتراضي، يمكن العثور على جميع قوالب ووردبريس في داخل المجلد  themes:

/public_html/wp-content/themes/

وللوصول يمكن استخدام حساب FTP، ودائماً ما ننصح بابقاء نسخة احتياطية عن القوالب الافتراضية للوردبريس حتى نتمكن من استخدامها في حال واجهنا أي من هذه المشاكل.

 

المشكلة الثالثة:

المشكلة الثالثة مختلفة بعض الشيء ويواجهها أصحاب المواقع الصغيرة المحدودة وذات الاستضافة المشتركة، حيث أن الموقع يقوم باستنفاذ الذاكرة المتاحة مما يؤدي لظهور مشكلة الصفحة البيضاء، ويمكننا التعرف على هذه المشكلة عن طريق ظهور الخطأ التالي :

Fatal error: Allowed memory size of xxxxx bytes exhausted (tried to allocate xxxxx bytes) in

سبب هذه المشكلة كما ذكرنا هو تحديد حجم الذاكرة المتاحة لـ PHP، التعديل على خيار WP_MEMORY_LIMIT غالباً هو الحل لهذه المشكلة في حال لم يكن تحديد الذاكرة مرتبط بالاستضافة.

بشكل افتراضي، ووردبريس سيحاول زيادة الذاكرة المخصصة لـ PHP إلى 40MB لذلك ينبغي أن تكون القيمة في ملف wp-config.php أعلى من 40MB.

ملاحظة مهمّة: الحلول التالية قد لا تعمل لديك إذا كان المستضيف الخاص بك لا بسمح بزيادة ذاكرة PHP – في هذه الحالة، اتصل بمستضيفك لطلب زيادة ذاكرة PHP. إذا كنت أنت صاحب الخادم، عادةً، يجب عليك رفع قيمة الذاكرة في ملف php.ini ثمّ تقوم بعمل restart لـ Apache.

لرفع قيمة الذاكرة إلى 64MB أضف الكود التالي إلى ملف wp-config.php

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’);
لرفع قيمة الذاكرة إلى 96MB أضف الكود التالي إلى ملف wp-config.php

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’96M’);
يمكن أيضًا تحديد قيمة الذاكرة القصوى من خلال إضافة الكود التالي إلى ملف wp-config.php

define(‘WP_MAX_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);
إذا استمر الخطأ بالظهور تواصل مع مستضيفك. إذا لم يوفر لك مستضيفك حلًا، مفضّل أن تبحث عن استضافة مناسبة تلبي متطلبات ووردبريس بشكل كامل.

 


معلومة : يتم عرض الصفحة البيضاء بدلاً من كود الخطأ وذلك لحفظ بعض المعلومات الحسّاسة في الموقع وفي حال أردت التعمق في الخطأ يمكنك تفعيل كشف أكواد الخطأ في ووردبريس ويكون ذلك عن طريق : تمكين WP_DEBUG عليك أن تضيف الكود التالي إلى ملف wp-config.php: define(‘WP_DEBUG’, true); لتعطيله يمكنك تغيير الكود إلى: define(‘WP_DEBUG’, false);

‫21 تعليقات

  1. السلام عليكم
    دخلت على google webmastertools ولاحظت مشكلة في صفحات الوسم

    المشكلة 404 ان رابط الوسم يظهر بالشكل هذا في جوجل ويب ماستر

    tag/الوسط/page2

    علما ان الوسوم بدون page/2

    كيف ممكن حل المشكلة ؟

    لا اعرف من اين حصل جوجل على هذه الروابط الغير موجودة

    انتظر المساعدة
    شكرا

    ارجو المراسلة في حال تم افتتاح المنتدى
    شكرا

    1. وعليك السلام

      لنقل أن لديك 50 مقال على وسم ( التسويق الالكتروني مثلاً )

      واردنا استعراضها باستخدام الوسم فسيكون لديك page/2 و page/3 و page/4

      لحل هذه المشكلة دائماً أنصح بعدم تضمين الوسوم في الأرشفة واستخدام NoIndex لهم

  2. السلام عليكم
    شكرا لك على المساعدة اخ ماجد , كان موقعي يعتمد على الكثير من الوسوم سابقا قبل ان اعيد النظر واحدد الوسوم الصحيحة بعد معرفة انها مضرة في جوجل

    ولكن هل من الممكن حل هذه المشكلة ؟

    بحيث ان الوسم الواحد لديه page 2
    في ادوات مشرفين المواقع ولكن الصفحة غير موجودة 404 الخطأ

    اريد حل المشكلة في جوجل ليظهر الموقع بشكل طبيعي في جوجل سابقا قبل هبوط الموقع
    تحياتي

  3. السلام عليكم

    شكرا على الرد هذه المدونة قديمة ولا استخدم عليها yoast

    كل اقوم باضافة 10 مواضيع يوميا فيها كانت قوية جدا في جوجل

    بعد الاهمال قليلا واضافة موضوع واحد فقط في جوجل اصبحت ضعيفة في جوجل !!

    هل اقوم باضافة yoast عليها ؟ ولكن اضافة yoast يجب تعديل كافة المواضيع اعتقد واضافة الوصف لها من جديد !

    اعتقد السبب من الروابط الخارجية التي تسبب السبام تنقل المواضيع وتضع صفحاتك في ifram

  4. ماجد صباح الخير عندي مشكله غريبه اول مره تحصل معي انا غيرت الاستضافه وكنت. عامل تصدير للموضوعات من الاستضافه الاولي ووخد. ملف ابلود من الاولي ورفعتو علي الجديده وكده انا مش محتاج قاعده البيانات في حاجه بعد النقل الي الاستضافه الجديده تظهري عادي ولا اي مشكله ويتم. تغير القالب عادي حتي يتم استيراد الموضوعات يذهب الموقع لخطا 403 الصفحه وتذهب الي رابط موقع الاستضافه علما ان لوحه التحكم تعمل عادي حتي يتم تفعيل القالب الذي كان علي الاستضافه الاولي اثناء تصدير الموضوعات فما الحل

    1. للأسف ليس لدي أدنى فكرة عن السبب حاول وضع استفسارك هنا في إنباوندري فقد تجد من يقدم لك اجابة

      inboundery.com

  5. موضوع رائع جداً حقيقة طالما واجهتني هذه المشكلات من سبب البحث عن قالب مناسب وغيره والحمد لله ارتحت بعد ان قرأت هذا الشرح

  6. الموضوع مفيد جداً والشرح واضح جداً، كل الشكر والاحترام لك على ذلك.
    وصلت إلى هنا بعد البحث عن حل لمشكلة الصفحة البيضاء، حدث معي هذا يوم أمس حيث عندي سيرفر أديره بنفسي وعليه عدة مواقع مركب على معظمها وورد برس.
    قبل يومين حصلت مشكلة في السيرفر وهي إصابة القرص الصلب الرئيسي بخلل، طبعاً قررت الداتاسنتر أنه يجب تغيير القرص الصلب، وبعد تغييره تم ترقية نظام التشغيل إلى Centos 6.7 وبالطبع تم ترقية الأباتشي والبي أتش بي وكل شيء إلى الإصدارات الأحدث. بعد ذلك حصل ما كنت أخشاه وهو توقف العديد من المواقع عن العمل، اشتغلت أكثر من 24 ساعة على تعديل أكواد وإعدادات حتى رجعت معظم المواقع.
    3 مواقع تعمل بسكربت الوورد بريس ظهرت صفحات بيضاء، تبين لي أن القاسم المشترك بينها هو الثيم نفسه، وهو ثيم صحيفة. قمت برفع الذاكرة المخصصة للبي أتنش بي إلى 64MB من السيرفر نفسه، فورا اشتغل موقعين من الثلاثة بشكل طبيعي باستخدام نفس الثيم، لكن الموقع الثالث ظل صفحة بيضاء. جربت زيادة الذاكرة حتى وصلتها إلى 256MB ولكن لم يشتغل الموقع الثالث. مع العلم أنه عند حذف الثيم يشتغل ويظهر عادي،
    الغريب في الأمر أن المواقع الأخرى على نفس السيرفر وبنفس المواصفات ونفس نسخة الثيم، لماذا اشتغل موقعين والثالث لم يشتغل؟
    هل لديك حل أو اقتراح أو نصيحة؟

  7. السلام عليكم فعلاً بسبب تنصيب إضافة غير متوافقة ظهرت لي الصفحة البيضاء
    ولكن اخي الكريم لم افهم كيف الدخول عن طريق FTP ؟

  8. إخواني الكرام
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    إخواني الرجاء المساعدة..
    فبعدما قمت بالترقية من ووردبريس 3.1 إلى النسخة 4.16 َوقعت في مشكلة محرر المقالات لا يعمل علما أنني قمت بإلغاء جميع الإضافات وكذلك تحديث الوردبريس ولكن ما من حل
    وظهرت المشكلة فقط عند استخدامي لقالب Adams Magazine النسخة 3.0

  9. السلام عليك اخي الكريم
    أواجه مشكلة دائما في موقعي
    عندما أحصل على زوار يتوقف الموقع فجأة
    كل مرة أحصل على زوار يتوقف الموقع يحولني الى رابط

  10. متشكر جدا على المعلومات القيمة دى
    فيه مشكلة فى الموقع فى ال navbar على شاشة بعرض 1280 بكسل
    وهى سقوط القائمة من مكانها الموازى للشعار افقيا
    وكمان بتكون position fixed وده حلو بس بتكون بدون background وده مش حلو

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.