التجارة الإلكترونية: الإثنين الرقمي أفضل من الجمعة الأسود خلال 2019
يعزز بحث ماستركارد أهمية استراتيجيات التجار الشاملة والتي نجحت خلال العام المنصرم.
تجدر الإشارة إلى أن مبيعات الإثنين الرقمي كانت مربحة لشركة أمازون، على الرغم من أن شركة التجزئة لم تصدر أرقامًا دقيقة توضح بالتفصيل “يوم التسوق الأكبر في تاريخ الشركة” مقارنة بالسنوات السابقة.
لكن أمازون ليس هو تاجر التجزئة الوحيد الذي يحقق مبيعات عبر الإنترنت.
وجد تقرير Bloomreach لشهر ديسمبر أيضًا أن مبيعات الأجهزة المحمولة قد ارتفعت بنسبة 17٪ وأن عدد الزيارات عبر الأجهزة المحمولة زاد بنسبة 16٪ على أساس سنوي.
وفي الوقت نفسه، وجد الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن 189.6 مليون متسوق أمريكي قد ذهبوا إلى المتاجر ومواقع البيع بالتجزئة خلال عطلة نهاية الأسبوع التي استمرت خمسة أيام من عيد الشكر وحتى يوم الإثنين الرقمي بزيادة قدرها 14٪ عن عام 2018.
وبشكل عام استحوذت التجارة الإلكترونية على 14.6٪ من إنفاق المستهلكين خلال العطلات.
للتعويض عن موسم التسوق الأقصر، أعد تجار التجزئة من خلال تجهيز الموظفين وتقديم العروض الترويجية في وقت سابق.
وقال ستيف سادوف كبير المستشارين في شركة ماستركارد في بيان للشركة “سجلت مبيعات التجارة الإلكترونية رقما قياسيا هذا العام مع قيام المزيد من الناس بالتسوق عبر الإنترنت للعطلات”.
وأضاف: “نظرًا لعطلة عيد الشكر في وقت متأخر عن المعتاد، رأينا تجار التجزئة يعرضون مبيعات متعددة الاستخدامات في وقت مبكر من هذا الموسم، مما يلبي طلب المستهلكين على أفضل الصفقات عبر جميع القنوات والأجهزة”.
وفقًا للبحث، حدث 15.4٪ من إجمالي إنفاق التجزئة خلال يوم الجمعة الأسود، و 24.5٪ من إجمالي مشتريات التجزئة حدثت في الإثنين الرقمي.
شهدت المتاجر الكبرى انخفاضًا إجماليًا بنسبة 1.8٪ في المبيعات وزيادة بنسبة 6.9٪ في المبيعات عبر الإنترنت، ويفحص تقرير ماستركارد مبيعات العطلات التي حدثت بين 1 نوفمبر و 24 ديسمبر.
