رمضان هو فرصة تسويقية لتجار التجزئة



هناك أدلة على أن الاحتفال الإسلامي برمضان، وهي فترة صيام مدتها شهر واحد خلال ساعات النهار، قد تكون فرصة تسويقية لتجار التجزئة.

تشير البيانات التي جمعتها Webpals Inc، بالاشتراك مع تاجر تجزئة كبير للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط، إلى أن سلوك المستهلك خلال فترة رمضان يختلف عن غيره من الأوقات.

ما وجده Webpals هو أنه خلال شهر رمضان، ارتفعت حركة المرور بنسبة 230 ٪، وليس فقط المستخدمين الذين يبحثون فقط ، بل الناس الذين يشترون.

تشير البيانات إلى أن التحويل ارتفع بنسبة 30٪ خلال شهر رمضان، فيما تكون وسائل التواصل الاجتماعي أكثر نشاطًا أيضًا ليلا في المقام الأول، تبلغ الزيادة ذروتها في الساعة 3 صباحًا عندما تصل إلى 200٪.

هناك أيضًا دليل على أن ولاء العملاء، كما يتضح من تكرار الزيارات والمشتريات عبر الإنترنت، يزداد بشكل كبير خلال شهر رمضان أيضًا.

تسوق تنزيلات التطبيقات واستخدام التطبيق يزيد كذلك خلال الفترة، وجدت Webpals أنه في الأسبوع الذي يسبق شهر رمضان، ارتفعت تنزيلات تطبيقات التسوق بنسبة 40٪، خلال شهر رمضان يزيد التسوق باستخدام تطبيقات التسوق بنسبة 35٪.

البيانات التي جمعتها Webpals مُقنعة، لكنها تأتي من الشرق الأوسط وليست من الولايات المتحدة، وتثير سؤالًا صالحًا: هل سيشبه المستهلكون المسلمون في الولايات المتحدة مثل أتباع دينهم في الشرق الأوسط؟

هنا أيضًا هناك سبب للاعتقاد بأن رمضان يمثل فرصة لتجار التجزئة لأنه يبدو أن السلوك مشابه بدرجة كافية فيما يتعلق برمضان.

وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، بلغ عدد السكان المسلمين في الولايات المتحدة حوالي 3.5 مليون في عام 2017. منهم 80٪ يقولون أنهم يصومون خلال شهر رمضان ولا يوجد فرق بين المسلمين المولودين في الولايات المتحدة والمسلمين غير المولودين في الولايات المتحدة في تلك المرحلة.

هذا يعني أن الفرصة مواتية ليس فقط للمسوقين الذين يركزون على الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بل أيضا الأشخاص الذين يرغبون في التسويق لمنتجات ذات صلة برمضان في الولايات للمسلمين هناك.