10 نصائح لزيادة فعّالية التسويق بالبريد الإلكتروني- الجزء الأول



لا شك أن التسويق بالبريد الإلكتروني يُمثل واحدًا من أهم تقنيات التسويق الرقمي، وهو يحقق أكبر عائد على الاستثمار مقارنة بالقنوات التسويقية الأخرى حيث أن كل 1$ تستثمر في التسويق بالبريد الإلكتروني يعود عليك بـ 24$. إذا أحسنت إستخدام التسويق بالبريد الإلكتروني سوف تحقق نتائج مبهرة ولا تصدق؛ إليك مجموعة من النصائح لتحسين التسويق بالبريد الإلكتروني وزيادة فعّاليته.

النصيحة الأولى: أظهر إهتمامك

يستقبل المُشتركين في قائمتك البريدية عشرات إن لم تكن مئات الرسائل الإلكترونية الترويجية بشكلٍ يومي. غالبًا ما يُطلب منهم الدخول في فترة تجريبية لمنتج معين أو متابعة أحدهم على تويتر أو حتى تحميل كتاب أو قراءة مقال ما. لذلك الخطوة الأولى هي إظهار اهتمامك وتميزك حتى تتمكن من البروز والظهور بين كل هؤلاء المنافسين. يخبرنا Keavn Lee خبير التسويق بالبريد الإلكتروني بشركة Buffer أن “أفضل رسالة إلكترونية يمكن إرسالها للمستخدمين هي التي تبهرهم وتسعدهم.

 

النصيحة الثانية: إطلب معرفة انطباعات المستخدمين

ما دمت لا تضغط على المستخدمين وتزعجهم فلا بأس بطلب معرفة آرائهم وانطباعاتهم. فقط إحرص على أن يكون الطلب بسيطًا وواضحًا وغير مُتعب ولا يستهلك وقتًا طويلًا كذلك، لأن الوقت هو أغلى ما يمتلكه المشتركين في قائمتك واحترامك لأوقاتهم يعني احترامك لهم شخصيًا.

 

النصيحة الثالثة: تعامل بشكلٍ شخصي

الرسالة الإلكترونية التي ترسلها للمشتركين هي فرصة للذهاب إلى ما وراء الترويج والتسويق وإضفاء لمسة شخصية وبشرية على علامتك التجارية، وحيث ان البريد الإلكتروني عادةً ما يتم إستخدامه للمحادثات والتواصل الشخصي فيجب عليك تفهم هذا أثناء كتابة رسالتك وأن تحاول جعلها تتسم بالطابع الشخصي البسيط وجعلها قريبة للنفس البشرية.

النصيحة الرابعة: أخبر القارئ بالخطوة التالية

سبب رئيسي من أسباب فشل عملية التحويل عند إستخدام التسويق بالبريد الإلكتروني هو عدم وضوح الفعل الذي يجب على القارئ أن يقوم به بعد قراءة الرسالة الإلكترونية. دائمًا ما ينصح الخبراء بهذا المجال بالحفاظ على وضوح وصراحة هذا الفعل المنشود، وأنه يجب عليك أن تخبر القارئ بما يجب عليه فعله بمجرد الإنتهاء من قراءة الرسالة.

 

النصيحة الخامسة: استخدم نفس العناوين في الحديث عن موضوع محدد

ربما تبدو هذه النصيحة غريبة لحد ما، ولكنها واحدة من أهم النصائح وأكثرها فعّالية على الإطلاق فيما يتعلق برسائل البريد اﻹلكترونية المرتبطة باﻷحداث. نظرًا للكم الرهيب من الرسائل الإلكترونية التي يستقبلها المستخدمين بشكل يومي فإن محاولة البحث عن رسالة إلكترونية محددة تكون صعبة ومعقدة؛ لكن إختيار عنوان ثابت للحديث عن موضوع معين يسهل هذه المهمة. يمكن تطبيق هذه النصيحة أيضًا على النشرات البريدية