تصميم-فورم

نصائح مهمة لبناء أي فورم في موقعك



تحتوي نسبة عالية جداً من المواقع على فورم لتسجيل معلومات المستخدم ، هذا الفورم قد يكون مستخدم في الصفحة الخاصة بتسجيل المستخدم في موقع عادي ، أو قد يكون مستخدم في صفحة هبوط يستخدمها المسوق بالعمولة و يحصل على مقابل مادي لقاء كل عملية تسجيل ، الأمثلة كثيرة لاستخدامات الفورم في الصفحات و المواقع و كلها تهدف إلى تشجيع المستخدم على التسجيل ، في مقال اليوم أقدم لك عزيزي القارئ مجموعة من النصائح المهمة التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار عند إضافتك لأي فورم في موقعك ، فالفورم هو الخطوة الأخيرة في اتخاذ القرار بالتسجيل في الموقع أو عدم التسجيل ، لذلك إهمالك لتصميم الفورم قد يفقدك لكثير من زوارك و متابعيك ، تابع معي هذه النصائح الخاصة بتصميم الفورم في مقال اليوم على سيو بالعربي .

النصيحة الأولى : الانطباع الأولي للفورم

من المعلوم أن أكثر ما يكره المستخدم هو إدخال بياناته ، ضع في اعتبارك أن المستخدم كسول و لا يحب إدخال البيانات ، لذلك يجب أن يترك تصميم فورمك انطباعاً لدى المستخدم أن ما تطلبه منه ليس بالكم الكبير من المعلومات ، كثير من الفورمات تحتوي على كثير من المعلومات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل و لكنها تتمكن من استقطاب عدد كبير من المستخدمين من خلال قدرتها على إعطاء انطباع أولي بأن البيانات المطلوبة قليلة و لن تتطلب جهد كبير ، إحدى الحيل المستخدمة في هذا الموضوع استخدام علامات تبويب لإخفاء عدد الحقول ، أو إدخال المعلومات بخطوات و ليس دفعة واحدة في صفحة واحدة ، لا أدري ما هي التقنية التي تتبعها و لكن حاول إعطاء انطباع أولي أن البيانات المطلوبة قليلة و لا تحتاج لجهد كبير .

النصيحة الثانية : حجم المعلومات المطلوبة

قم بإزالة كافة الحقول التي يمكن الاستغناء عنها في عملية التسجيل ، حاول أن يقتصر الفورم على المعلومات و البيانات الأساسية و التي لا يمكن الاستغناء عنها ، على سبيل المثال انتشر في الفترة الأخيرة و في كثير من المنتديات حقل في الفورم يسأل المستخدم عن الطريقة التي وصل بها الموقع ، السؤال يكون ” كيف سمعت بنا ” أو ” How Did You Hear About Us ? ” ، سؤال أظن أنه يمكن الاستغناء عنه و باستغنائك عنه تقلل البيانات المطلوبة للتسجيل و تشجع مزيد من المستخدمين على التسجيل .

النصيحة الثالثة : طريقة إدخال البيانات

كم سبق و ذكرت سابقاً ، المستخدم كسول و لا يحب إدخال البيانات ، بالتالي مهمتك التالية هي تسهيل عميلة إدخال البيانات قدر الإمكان ، و ذلك من خلال استبدال الكتابة اليدوية بالقوائم المنسدلة و الاستعانة بعمليات الإكمال التلقائي ، نصيحة أخيرة في هذه النقطة تحديداً ، إذا كان موقعك يقوم باختبار توفر الاسم ( اسم المستخدم ) عند القيام بعملية التسجيل ، أي يختبر إذا كان الاسم موجود مسبقاً أو لا ، و في حال وجوده يطلب من المستخدم اختيار اسم آخر ، في هذه الاختبار اجعل عملية الفحص لحظية و أثناء كتابة الاسم ، لا تنتظر حتى يضغط المستخدم على زر تسجيل و لا حتى ينتقل إلى حقل آخر ، قم بالفحص كلما قام بكتابة حرف و أعلمه بتوفر الاسم من عدمه فوراً ، بذلك تضمن عدم ملل المستخدم من كثرة المحاولات و بالتالي عدم عزوفه عن التسجيل في موقعك .

النصيحة الرابعة : استخدم الاختصارات

سأشرح هذه النصيحة بمثال سريع ، في أغلب مواقع التسوق على الانترنت و عندما تقوم بالتسجيل ، تجد في الفورم مكان لتسجيل عنوان السكن و مكان لتسجيل عنوان ليتم شحن بضاعتك إليه ، في أغلب الأحيان يكون العنوان هو ذاته ، لذلك لا تجبر المستخدم على كتابة ذات العنوان مرتين بل قدم له اختصار عبارة عن إشارة صح يقوم بالنقر عليها فيتم استخدام ذات العنوان للشحن .

النصيحة الخامسة : حفظ معلومات المستخدم

عند قيام المستخدم بالضغط على زر تسجيل و حدوث خطأ عند التحقق من البيانات المدخلة ، سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة التسجيل ، في حال كانت الحقول فارغة و سيحتاج المستخدم لإعادة إدخالها مرة أخرى فصدقني سيغادر موقعك فوراً ، من المهم حفظ البيانات أو على الأقل التأكد من قيام المتصفح بحفظ البيانات لتشجع هؤلاء الكسالى – و كلنا مثلهم كسالى لا نحب أن نتعب أنفسنا في عمليات التسجيل – على التسجيل في موقعك .