كل ما تود معرفته عن خدمة الدفع الإلكتروني باي بال PayPal



تعد باي بال – PayPal خدمة الدفع الإلكتروني الأشهر في العالم، وعلى عكس MoneyGram والتحويلات البنكية التي تعد معيار القرن العشرين، يلجأ اليوم أكثر من 170 مليون مستخدم للإنترنت إلى PayPal لإرسال الأموال إلى بعضهم البعض بناءً على عنوان بريد إلكتروني وبسهولة ودون الحاجة إلى فروع على أرض الواقع.

ما هي باي بال PayPal؟

منذ بدايتها في عام 1998، أصبحت باي بال PayPal وسيلة مريحة وموثوقة لتحويل الأموال عبر الإنترنت.هي في الأساس موقع ويب يوفر للمستخدمين الحصول على حسابات مجانية في المنصة واستخدامها في تحويل واستقبال المبالغ المالية وإجراء عمليات الدفع، لمنه سريعا ما توسع ليتوفر على شكل تطبيقات أيضا ويوفر الخدمات لرجال الأعمال والشركات ويصبح من الممكن إدراج أزرار الدفع باستخدام الخدمة في المتاجر الإلكترونية.

لماذا باي بال PayPal مشهور للغاية؟

يستخدم على نطاق واسع، لذلك هناك معرفة قوية وثقة حول خدمة باي بال PayPal.من جهة أخرى فإن الخدمة سهلة الاستخدام مقارنة بخدمات منافسة وهي لا تتطلب فقط سوى عنوان البريد الإلكتروني. إنها تخفي المعلومات المصرفية وبطاقات الائتمان من الطرف الآخر.

كيف يعمل باي بال PayPal؟

يتيح باي بال PayPal للأشخاص إرسال الأموال إلى عناوين البريد الإلكتروني لبعضهم البعض مع إخفاء البطاقة الائتمانية والمعلومات المصرفية لكل طرف في وقت واحد، هذا النهج مثالي لشراء البضائع من الغرباء وتحويل الأموال إلى الأصدقاء والعائلة.

على غرار خدمة الضمان، تعمل PayPal كحامل أموال الوسيط، تطبق باي بال PayPal الضمانات بحيث يكون لدى كل من المشترين والبائعين ضمانات بأن أموالهم أو سلعهم يمكن استردادها في حالة تعثر المعاملة.

الأهم من ذلك كله: يمكن للطرفين تجنب الأعمال الورقية للتعامل مباشرة مع البنوك ومقدمي بطاقات الائتمان.

متطلبات باي بال:

لا يوجد أي شرط لتكنولوجيا خاصة أو رخصة تجارية لإرسال أو تلقي الأموال من خلال باي بال، تحتاج فقط إلى ما يلي:

بريد إلكتروني صحيح ويعمل.

بطاقة ائتمان صالحة أو حساب بنكي موجود بالفعل.

كيف تحقق باي بال PayPal المال؟

كأي خدمة من خدمات الإنترنت تحقق باي بال الأرباح من المعاملات المالية والخدمات التي تقدمها بطرق متنوعة منها:

باي بال PayPal مجاني لمشتري البضائع، عندما يقوم المشتري بإعداد حساب Paypal، لا يكلف شيئًا إرسال أموال إلى البائع.

يتم سحب الأموال من بطاقة ائتمان المستخدم أو الحساب المصرفي أو كليهما، لا تتقاضى PayPal من المشترين أي تكاليف إضافية ما لم يفرضها البائع مثل تكاليف الشحن وتقاسم العمولة.

يفرض باي بال PayPal على بائعي البضائع رسومًا تبلغ 30 سنتًا بالإضافة إلى نسبة مئوية إضافية مقابل تلقي الأموال.

سوف يقوم باي بال بفرض رسوم عليك فقط لاستلام الأموال، باستخدام صيغة نظير تكلفة إضافية، سيقوم PayPal بإصدار فاتورة للبائعين متى تلقوا دفعة من المشتري، يتراوح المعدل بين 1.9٪ و 2.9٪ ويختلف من بلد إلى آخر.

يفرض PayPal رسومًا عليك في بعض الأحيان لإرسال الأموال إلى صديق أو أحد أفراد الأسرة، إذا كنت تستخدم حسابك المصرفي أو رصيد PayPal لإرسال الأموال، وكان المتلقي ليس بائعًا مسجلاً في PayPal، فلا توجد رسوم لإرسال أو تلقي الأموال.

يقوم PayPal بتكليفك رسوما تصل إلى 2 في المئة لإرسال الأموال إلى الأصدقاء أو العائلة خارج البلد.

يفرض باي بال تكلفة إضافية إذا قمت بإرسال أموال إلى الأصدقاء أو العائلة من بطاقتك الائتمانية.

فيما يفيدك باي بال PayPal؟

تعد هذه الخدمة الشائعة والمنتشرة لدى المتاجر الإلكترونية والخدمات على الإنترنت وتوفر لك شراء المنتجات والخدمات بسهولة.

قد ترغب في شراء منتج معين على ايباي مثلا أو على متجر إلكتروني محلي يدعم هذه الخدمة، وتقوم بالشراء والدفع بالمبلغ المالي الموجود في رصيدك.

يعد PayPal بديلاً جيدًا لاستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك، حيث يمكنك منع تداول معلومات بطاقتك عبر الإنترنت.

ومن المعلوم أنه يمكنك الدفع باستخدام الفيزا أو الماستركارد بالإعتماد على هذه المنصة دون أن تعرض نفسك للخطر.

للاشتراكات المستمرة عبر الإنترنت، إذا كنت ترغب في الاشتراك في Netflix أو أي خدمة اشتراك أخرى عبر الإنترنت تتطلب دفعات شهرية، فإن PayPal يعد اختيارًا جيدًا.

يمكنك حتى ضبط باي بال على السحب مباشرة من حسابك المصرفي بدلاً من بطاقة الائتمان الخاصة بك.

يمكنك استخدام الخدمة لإرسال الأموال إلى الأصدقاء أو العائلة، وسداد بعض الأموال التي اقترضتها من صديقك، أو أن ابنك موجود في أستراليا وتحتاج إلى تحويل الأموال إليه، تعتبر باي بال PayPal جيدة في هذه المعاملات ويمكن أن يكون لها رسوم إضافية.

عيوب باي بال PayPal

تعد تكاليف باي بال باهظة الثمن، إذا كنت كنديًا أو عربيا وكنت تشتري سلعًا من بائع أمريكي، فإن أسعار الصرف التي ستفرضها PayPal ليست أكثر تكلفة فقط من معظم البنوك، ولكن PayPal سوف يفرض عليك أيضًا تكلفة إضافية بنسبة 2 في المائة.

يكون PayPal حساسًا جدًا بشأن مخاطر الاحتيال، وسيقوم بإغلاق حساب باي بال سريعًا إذا اشتبه في أي سوء سلوك.

إذا شعر باي بال بمخاطر السلامة أو الخصوصية، فستجمد أموالك ولن تمنحك إمكانية الوصول لأسابيع حتى تتمكن من دحض أي مزاعم بالاحتيال.

يمكن أن يكون الدعم عبر الهاتف في PayPal متقطعًا، على الرغم من أن العديد من المستخدمين تلقوا دعمًا ممتازًا من مكتب الاتصال الخاص بهم، فقد أبلغ العديد من المستخدمين الآخرين أنهم أصيبوا بالإحباط بسبب قلة الاهتمام ونقص المعرفة لدى موظفي الهاتف.

تعد هذه الخدمة مكلفة أكثر من معظم الخدمات البديلة التي توفر حلولا جيدة وأرخص مثل بايونير على سبيل المثال لا الحصر.

تم اتهام PayPal بإغراق العملاء بدفع رسوم الفائدة والرسوم المتأخرة وغيرها من الرسوم الإضافية الصغيرة. على الرغم من أن هذه الاتهامات تم حلها سريعًا، إلا أنها علامة سوداء على الممارسات التجارية السابقة للشركة.

إلى أي مدى باي بال آمن؟

على الرغم من عدم وجود نظام مضمون تمامًا، فقد صمم PayPal العديد من الضوابط والتوازنات في نظامه لتقليل الأخطاء والاحتيال.

لن تجد مؤسسة مالية أخرى عبر الإنترنت أفضل في حماية عملائها من باي بال، في الواقع يمكن القول إن PayPal حساسة للغاية عندما يتعلق الأمر بمخاوف الاحتيال، لأن الشركة لن تتردد في تجميد حساب يشتبه عملاءهم في ارتكابه عملية احتيال.

يضمن PayPal حماية بنسبة 100٪ من المدفوعات غير المصرح بها من حسابك، للمساعدة في وقف سرقة الهوية، يتم تأكيد كل معاملة عن طريق البريد الإلكتروني إلى صاحب حساب باي بال، ستمنحك أي معاملة تعارضها إمكانية الوصول إلى فريق دعم من المحللين الذين يقومون بتسوية مشكلتك نيابة عنك.

يمكن أيضًا تأمين عمليات شراء eBay حتى 1000 دولار من خلال PayPal، الخدمة التي تسمى “حماية المشتري باي بال” هي طريقة أخرى ستشهد بها باي بال أن بعض البائعين جديرين بالثقة.

يعمل فريق مكافحة الاحتيال في PayPal على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، باستخدام نماذج المخاطر المعقدة والتكنولوجيا المتقدمة، يستطيع الفريق اكتشاف النشاط المشبوه والتنبؤ به غالبًا للمساعدة في القضاء على سرقة الهوية، المهمة الوحيدة لفريق مكافحة الغش هي جعل كل معاملة من PayPal آمنة وسلسة قدر الإمكان.

 

هذه هي الإجابات عن أبرز الأسئلة التي يطرحها المهتمين بالتسجيل في باي بال واستخدامه، ومن المعلوم أن الخدمة تدعم كافة الدول العربية تقريبا.