هكذا يمكن لكلمة واحدة أن تحدث فرقاً في نتائج البحث
في مقال اليوم سأضع أمامك عزيزي القارئ مثالاُ عن كيفية تأثير الكلمات المستخدمة في البحث على نتائج البحث في جوجل ، للتنويه فقط التجربة قام بها أحد خبراء سيو في أميركا و بالتالي قد لا تظهر ذات النتائج أمامك لاختلاف الموقع ، في تجربة اليوم سنقوم بالبحث عن عبارة معينة و من ثم نعيد عملية البحث بنفس العبارة بعد إضافة كلمة واحدة إلى هذه العبارة و من ثم سندرس الفرق بين العمليتين و نستنتج بعض النتائج المهمة في تهيئة الموقع لمحركات البحث .
سنقوم أولاً بالبحث عن عبارة ” HD TVs ” ومن ثم سنضيف كلمة Best إلى العبارة السابقة و سنكرر عملية البحث ، فيما يلي الفروق الأساسية التي حصلنا عليها بعد عمليتي البحث السابقتين :
1- عبارة In Store : عند عدم استخدام كلمة Best اعتبر جوجل أن المستخدم مهتم بالبحث عن منتجات و شراءها من متاجر محلية لذلك قام بالإشارة إلى المنتجات بعبارة In Store التي تدل على أن المنتج متوفر في متجر قريب من الشخص الذي يقوم بعملية البحث ، في حين استخدام كلمة Best أدت إلى اختفاء عبارة In Store من نتائج البحث .
2- ظهور فقاعات التقييم : عند استخدام عبارة Best ظهرت في أعلى نتائج البحث فقاعات لتقييم المنتجات ، في حين لم تظهر هذه الفقاعات عند عدم استخدام كلمة Best ، إذ اعتبر جوجل أن استخدام المستخدم لكلمة Best يعني أنه بحاجة إلى مساعدة لتقييم المنتجات .
3- ظهور نجوم التقييم : عند استخدام عبارة Best ظهرت أيضاً نجوم التقييم للمنتجات إذ اعتبر جوجل أن المستخدم بحاجة إلى مساعدة لتقييم النتائج و ساعده بإظهار نجوم التقييم لكل المنتجات ، الصورة أدناه توضح لك الفروق الثلاثة السابقة :
4- ارتفاع معدل الـ CTR : ارتفع معدل النقر على المنتجات الظاهرة في نتائج البحث عند استخدام كلمة Best مما يدل على زيادة تفاعل المستخدم مع المنتجات الظاهرة عند البحث باستخدام كلمة Best .
5- ارتفاع معدل الـ CPC : نظراً لارتفاع عدد النقرات ، ارتفع معدل الـ CPC أي ارتفعت كلفة النقرة عند استخدام كلمة Best في عبارة البحث .
6- انخفاض معدل التحويل : الأمر اللافت أيضاً هو انخفاض معدل التحويل عند استخدام كلمة Best في عبارة البحث !
نتائج و توصيات :
1- الفروقات السابقة تشير إلى أهمية تضمين المكان الجغرافي لمتجرك في إعلانات منتجاتك و أهمية وضع تقييم لمنتجاتك ، لتضمن أن تظهر إعلانات منتجاتك في أكبر عدد ممكن من عمليات البحث .
2- بالنسبة لمعدلات ال CTR و الـ CPC و معدل التحويل ، النتائج السابقة لا تعني أن التركيز على ظهور إعلانك مع Best سيؤدي إلى انخفاض معدل التحويل ، يجب دراسة الأسباب التي أدت إلى مثل هذا الانخفاض في معدل التحويل في حال ظهوره و معالجة أسبابه لضمان تحقيق أعلى ربح ممكن من منتجاتك .
