أفضل الطرق لإدارة منتداك وصيانته

الطرق الأنسب لإدارة وصيانة المنتديات



يقدِّر مشرفو المواقع العرب مساهمات المستخدمين المقدمة على مواقعهم حيث تعد المنتديات واحدة من المنصات الاجتماعية عبر الإنترنت في العالم العربي. وبالنسبة إلى محركات البحث، فإن كل المحتوى المستضاف على موقعك الإلكتروني يعتبر خاصًا بموقعك، حتى لو كان المستخدمون قد أضافوه بأنفسهم. ونظرًا لأن محتوى المنتديات يتم إنشاؤه بشكل رئيسي من قبل المستخدمين، يحتاج مشرفو المواقع إلى مراقبته وإدارته والتحكم فيه.


وللأسف، تكون المنتديات أكثر عرضة لإساءة الاستخدام من قبل مرسلي المحتوى غير المرغوب فيه عن غيرها من أنواع صفحات الويب الأخرى. وعادةً ما يستخدم مرسلو المحتوى غير المرغوب فيه برامج نصية أو برامج أخرى لإنشاء سلاسل محادثات ومشاركات المنتدى غير المرغوب فيها. فإذا كنت قد لاحظت مشاركة أو تعليقًا يشبه إعلانًا أو حشو للكلمات الرئيسية مع رابط عشوائي لموقع غير ملائم (راجع المثال رقم 1)، فهذا يعني أنك بصدد مشاركة منتدى غير مرغوب فيها.
أفضل الطرق لإدارة منتداك وصيانته


(مثال رقم 1: مشاركة غير مرغوب فيها تم إنشاؤها بواسطة ملف شخصي زائف)

سنستعرض معًا المشكلات الرئيسية التي نصادفها يوميًا في العديد من المنتديات العربية حيث نقدم لك النصائح حول كيفية صيانة  المنتدى والحفاظ على خلوه من أي محتوى غير مرغوب فيه. للإشراف على منتداك بشكل فعال، عليك التفكير في كل من المستخدمين للمنتدى والمحتوى الذي ينشرونه.


نصائح للحصول على مستخدمين أفضل على منتداك:


ستساعدك النقاط التالية على التأكد من وجود أشخاص حقيقيين على منتداك.


  1. إضافة اختبار CAPTCHA. تطالب اختبارات CAPTCHA المستخدمين بقراءة جزء من نص مشفر وكتابته مرة أخرى لإثبات أنهم أشخاص حقيقيون وليسوا نصًا برمجيًا آليًا. يمكنك قراءة المزيد حول  الأنواع المتعددة المختلفة لاختبارات CAPTCHA.
  2. منع السلوك المشكوك فيه. تتيح لك العديد من المنتديات تعيين حدود زمنية بين المشاركات، وغالبًا ما يمكنك العثور على المكون الإضافي للبحث عن زيارات مفرطة من عناوين IP فردية أو بروكسي وغيرها من الأنشطة التي يشيع استخدامها من خلال برامج التتبع أكثر من الأشخاص الحقيقيين.
  3. مراجعة أهم الناشرين على المنتدى بشكل يومي. ففي حالة انضمام أحد المستخدمين حديثًا ونشره عددًا كبيرًا من المشاركات، فقد يتعين عليك مراجعة ملفه الشخصي والتأكد من أن مشاركاته وسلاسل محادثاته ليست محتوى غير مرغوب فيه.


نصائح للحصول على محتوى أفضل على منتداك


ستساعدك النصائح التالية على تتبع المحتوى والتحكم به على المنتدى


  1. اجعل إعداداتك أكثر صرامة:


  • استخدم  صفة Nofollow مع الروابط غير الموثوق بها. فالعديد من الأنظمة مزودة بإعداد لإضافة صفة rel=”nofollow” إلى الروابط الواردة في التعليقات، أو تفعل ذلك بشكل افتراضي. وقد يقلل هذا بعض أنواع المحتوى غير مرغوب فيه، ولكنه ليس بالتأكيد الإجراء الوحيد الذي يجب اتخاذه.
  • غيّر إعداداتك بحيث تتطلب الموافقة على التعليقات قبل عرضها على موقعك. ويعد هذا أسلوبًا رائعًا في حال رغبتك في جعل التعليقات تتبع معيارًا رفيعًا أو إذا كنت لا تنتظر الكثير من التعليقات أو إذا كان موقعك على الويب صغيرًا وشخصيًا.
  • يجب التفكير في تعطيل بعض أنواع التعليقات. فمثلاً، قد تحتاج إلى إغلاق بعض المشاركات القديمة جدًا والتي لا يتوقع أن تتلقى تعليقات مقبولة.
  • إذا كان ذلك ممكنًا، فعليك تغيير إعداداتك بحيث تتطلب الموافقة على المشاركات قبل عرضها على منتداك. وننصح دائمًا بأن يكون لديك العديد من المشرفين قدر الإمكان. فالمشرفون،بالإضافة إلى أصدقائك وبعض المستخدمين الآخرين الموثوق بهم، يمكنهم مساعدتك في مراجعة المشاركات والموافقة عليها وبالتالي توزيع عبء العمل. فأنت تحتاج على الأقل إلى مراقبة المستخدمين الجدد على منتداك وذلك عن طريق مراجعة مشاركاتهم وأنشطتهم على المنتدى.
2 .   تحديث موقعك باستمرار:


عليك قضاء بعض الوقت لتحديث برامجك وتوجيه اهتمام خاص إلى تحديثات الأمان المهمة. فبعض مرسلي المحتوى غير المرغوب فيه يستغلون الثغرات الأمنية الموجودة في الإصدارات القديمة من المدونات ولوحات النشرات وغيرها من أنظمة إدارة المحتوى. راجع القائمة السريعة للتحقق من الأمان للتعرف على مزيد من الإجراءات.
3. استخدم أنظمة التصفية التلقائية:
  • احظر تعليقات المشاركات التي تبدو غير ملائمة وذلك بإضافة مزيد من الكلمات إلى قائمة سوداء. ستحتاج إلى إضافة جميع العبارات غير الملائمة والخارجة عن الموضوع والتي غالبًا ما يستخدمها مرسلو المحتوى غير المرغوب فيه، ويمكن التعرف على ذلك من خلال المشاركات غير المرغوب فيها التي غالبًا ما تراها على منتداك أو المنتديات الأخرى. لتمكين هذه التصفية، يمكنك استخدام الميزات المضمنة أو المكونات الإضافية التي تحذف التعليقات أو تضع عليها علامة باعتبارها محتوى غير مرغوب فيه نيابة عنك.
  • يستخدم مرسلو المحتوى غير المرغوب فيه طرقًا آلية للإساءة إلى سمعة موقعك، فلم لا تستخدم نظامًا آليًا للدفاع عن نفسك؟ إن الأنظمة الشاملة مثل Akismet، الذي يشمل مكونات إضافية للعديد من أنظمة المدونات و المنتديات وTypePad AntiSpam، مفتوح المصدر والمتوافق مع Akismet، هي أنظمة سهلة التثبيت وتنفذ معظم الإجراءات نيابة عنك.
من المشكلات الأخرى التي نصادفها كثيرًا والتي نريد التركيز عليها هنا، أن بعض مشرفي المواقع ينشرون مشاركات “مدخل” تحتوي على روابط داخلية تؤدي إلى مواقعهم وصفحاتهم الأخرى. وبمعنى آخر، فإنهم يرسلون محتوى غير مرغوب فيه ويسيئون استخدام منتدياتهم للحصول على ترتيب للمواضيع الحديثة وإضافة رابط داخلي لجعل المزيد من الأشخاص يشتركون في منتدياتهم (راجع المثال رقم 2). هذا السلوك يعارض إرشادات الجودة لدينا وقد يؤثر في أداء منتداك في فهرس البحث.
(مثال رقم 2: مشاركة “مدخل” أنشأها مشرف المنتدى)

وأخيرًا، فإننا نشجعك على تحمل مسؤوليتك تجاه منتداك والحفاظ على سلامته وتنظيمه وجعله فعالاً ومفيدًا للمستخدمين. كما نوصي أيضًا بقراءة إرشاداتنا حول كيفية إدارة منتديات المستخدمين والتعامل مع المحتوى غير المرغوب فيه للمستخدمين، وإذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات، يرجى مشاركتها معنا هنا أو على منتدى مساعدة مشرفي المواقع.

فريق جودة البحث، Google